Simplificar, automatizar e integrar.
Buscamos automatizar processos de forma simplificada, com foco em funcionalidade com usabilidade.
Apaixonado por internet, pela forma como ela conecta as coisas e facilita o nosso dia-a-dia, como ela nos permite acessar serviços e comprar produtos de forma muito rápida e prática. Uma paixão que vai um pouco além do seu uso, indo até o seu funcionamento, física e logicamente. Uma fibra com sinal de luz, um sinal WiFi, endereços IP e como tudo isso funciona de forma tão ordenada e sincronizada.
Analista de sistemas com conhecimento em redes optou por deixar a programação de lado para trabalhar em um provedor de internet para conhecer e contribuir com esse ecossistema.
Quando pensava em provedor, focava apenas na rede, mas logo no início o CEO da empresa apontou que já haviam pessoas capacitadas para manter a rede funcionando, porém haviam alguns processos burocráticos e demorados. Questionou se haveria a possibilidade de desenvolver algo para otimizá-los.
Esse foi o ponto decisivo para perceber que não era necessário deixar o desenvolvimento de lado, pelo contrário, era possivel unir os conhecimentos e criar pequenas soluções de software para contribuir com os trabalhos já realizados na empresa. Mesmo já possuindo sistemas, haviam pequenos scripts, plugins, e aplicativos que poderiam agregar ao serviço realizado.
Passamos a criar ferramentas para automatizar pequenos processos, facilitando trabalhos de inúmeros setores dentro da empresa e até mesmo algumas necessidades dos clientes.
Depois de vários meses utilizando isso na prática, percebemos que essas ferramentas poderiam contribuir com mais provedores. Assim surgiu a Evotrix.
Buscamos automatizar processos de forma simplificada, com foco em funcionalidade com usabilidade.
Às vezes encontramos dificuldades em executar determinadas tarefas por não termos o suporte necessário das ferramentas, seja em termos de funcionalidade ou usabilidade, por isso trabalhamos em soluções com foco nas pessoas que irão utilizá-las.
Alguns processos podem ir além do simplificar, podendo ser automatizados completamente. Isso permite utilizar os recursos humanos para tarefas mais estratégicas e criativas dentro da empresa, além da economia de recursos como impressão de papel, combustível, etc.
Atualmente temos excelentes ferramentas no mercado, porém muitas vezes é difícil trabalhar com várias delas de forma separada, principalmente pela suscetibilidade a erros humanos. Dessa forma sempre analisamos se um processo pode ser desenvolvido ou integrado a um serviço já existente, permitindo a utilização de ferramentas criadas por especialistas de modo simples e automatizado.
Além de facilitar o trabalho da sua equipe você pode ter métricas dos trabalhos realizados e também de como ele vem sendo executado, permitindo assim encontrar pontos a serem melhorados tanto no atendimento ao seu cliente quanto no trabalho da sua equipe.
Quanto mais informações sobre a eficiência e eficácia do trabalho realizado no provedor, mais fáceis podem ser as tomadas de decisões e definições estratégicas de negócio.
Possuímos ferramentas pré-moldadas e serviços customizados para sua empresa.
Você utiliza mk-auth e gostaria de levar mais comodidade e credibilidade para seus clientes?
Automatizar seu suporte e permitir que seus técnicos tenham ferramentas de apoio e informações em tempo real?
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